2019年，贵州将减少客户接电、用电成本，预计减少38.8亿元。7月31日，在第九届中国(贵州)国际酒类博览会、2019贵州内陆开放型经济试验区投资贸易洽谈会新闻发布会上，贵州电网公司副巡视员、电力交易中心董事长王玉萍讲解，贵州电网公司，把优化电力营商环境作为一项根本性的政治任务来抓落实，按照贵州省营商环境优化提高工作方案拒绝，大力实行零上门、零审核、零收费三零服务，更进一步优化电力营商环境。发布会上，贵州电网公司副巡视员、电力交易中心董事长王玉萍讲解涉及情况。通过创意服务和业务流程再生，用电客户通过南方电网网上营业厅、携带型营业厅(南方电网APP)、南方电网95598微信服务号和支付宝生活号，足不出户才可在网上办理用电业务和交纳电费，构建业务办理零上门。
大幅度精简用电业务办理的申请，构建用电报装有零审核。高压用电申请人只需获取身份证明和用电地址权属证明，高压用电申请人只需获取身份证明、用电地址权属证明和用电工程项目批准后文件;高压业扩流程削减63%。减少客户接电成本和用电成本。中止所有对外常规作业收费项目，构建业扩报装零收费，预计每年可增加客户接电成本4亿元;提升一般工商业客户高压报装容量容许，预计2019年将减少客户接电成本2.2亿元;实施一般工商业电价降回10%。
之后接续2018年降价政策，预计增加客户用电开支17.2亿元;实施2019年一般工商业电价再行减少10%的拒绝，全年预计将再行增加客户用电开支15.4亿元，合计32.6亿元。通过这两轮次的降价，一般工商业电价降幅约0.135元/千瓦时。提升供电可靠性。2019年，公司电网建设计划投资约136.6亿元，全力解决问题客户体现较多的电压不大位、电力供应多等问题。
大力开展带电作业，2019年计划带电作业次数15000次，可增加全年客户平均值电力供应时间4小时。王玉萍回应，众所周知，贵州电网的网架、装备和自动化水平与南网东部繁盛地区比起还有不少的差距。尽管如此，贵州电网公司持续提高客户取得电力便捷水平，让群众确实从用上电到用好电，为贵州省招商引资项目落地获取有力的电力确保。
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