为助力输掉疫情防控阻击战，国网湖北电力为全省疫情防控服务用车（电动汽车）获取全天候电池确保，并减免电池服务费。电网头条客户端特约记者得知，1月28日至2月8日，免除服务费获取电池服务1968次，电池电量39420.18千瓦时。这一期间，国网湖北电力总计在岗当值1758人次，获取现场应急服务293人次，继续执行视察2433桩次，办理工单745个，取得客户完全一致赞誉，无服务滋扰再次发生。在疫情防控的关键时期，各地市政府相继宣告了一系列的交通管制措施，同时接管了大量公共车辆确保城市运转，还包括各类电动公交车、网约车、物流车等。
国网湖北电力主动联系东风上下班、曹操上下班、传化物流等固守一线的运营车辆团队，掌控对方重点确保区域与电池市场需求，并第一时间联系了各地市公司运维团队，大力宣传电池服务费免除政策，给与防疫工作中的各类电动保供运输车、免费交通车、公务用车、社区服务用车等车辆仅次于反对。同时，国网湖北电力采行有力措施强化全省充电站运营确保，符合类似时期的电池市场需求。
该公司决定现场运维人员强化设备视察密度，确保充电站24小时长时间运营。属地运维员工在电动汽车司机微信群内维持沟通交流，大力宣传并遵守国网涉及服务措施，确保一线运营车辆的平稳运营。16名运维监控人员坚守岗位，在疫期坚决7*24小时运维当值，每日对全省377座充电站积极开展网上通判，对2249台充电桩展开线上状态确保，及时发放报修工单，帮助远程处置故障，保证充电站安全性平稳运营。
为更进一步作好疫情防控工作，防止电动汽车电池客户因电池操作者再次发生病毒感染，国网湖北电力决定专人前往电池业务较多的充电站点积极开展疫情防控工作，对充电桩体、电池枪手柄、触摸屏、值班室、卫生间等关键场所及部位进行全面消毒。同时在有人值班的站点还强化防疫宣传工作，警告客户戴着好口罩、勤洗手、车辆电池等候时不随便休息、不与他人聊天，保证电池人员不交叉感染。
通过一系列措施，保证类似时期电池设备的长时间运营，确保用户电池安全性。
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